当社では保険・証券投資信託等の金融商品の販売等をおこなっています。これら金融商品の販売等にあたって「金融商品の販売等に関する法律」(平成十二年法律第百一号)に基づく勧誘方針が下記のとおり定められています。
金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。
販売等にあたっては保険業法・証券取引法・金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法およびその他各種法令等を遵守していきます。お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう、説明内容や説明方法を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行っていきます。
商品に関するお客様の知識・経験、購入目的、資力状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた金融商品の販売等に努めます。
保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と実情に沿った適切な商品設計、販売・勧誘活動をおこなっていきます。
特に、市場リスクを伴う投資性商品については、お客様の投資経験、投資目的、資力等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明をおこなっていきます。 お客様に関する情報については、適正な取扱いをおこない、お客様の権利利益の保護に配慮していきます。
お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。
販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮していきます。
お客様と直接対面しない販売等(例えば通信販売等)を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう努力していきます。
お客様のご意見等の収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。
保険契約について、万が一保険事故が発生した場合は迅速かつ的確な保険金のお支払いに努力していきます。 お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の商品開発・販売等の方法に活かしていきます。